Les fonctionnalités des logiciels CRM sont très nombreuses. Avant de les comparer pour les différents CRM, nous vous les résumons dans un tableau qui nous permettra de rendre notre analyse in addition clair par la suite.Le logiciel s’adresse aux petites et moyennes entreprises qui cherchent un outil complet à des prix accessibles. Un logicie
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La deuxième partie est la development des utilizeés qui vont utiliser le CRM. Elle peut se faire soit en interne par l’équipe responsable du projet, soit en externe si le fournisseur de CRM suggest ce service. Demander des feedbacks est essentiel pour que le logiciel corresponde parfaitement aux besoins de tous les utilisateurs.Pipedrive excel